এআই ডিভাইস রিফ্রেশ সাইকেল: কোম্পানিগুলোর বড় ভুল কোথায়?

সবচেয়ে বড় ভুলটা কী?

লেখকের মতে, মূল ভুল হলো ধরে নেওয়া যে সবকিছু আগের মতোই আছে, যেন এটা শুধু আরেকটা হার্ডওয়্যার আপগ্রেড। বাস্তবে এআই পিসি তিনটি জায়গায় বড় বদল আনছে:

• টেকসই প্রযুক্তি বা সাসটেইনেবিলিটি
• কর্মীদের কাজের অভিজ্ঞতা
• প্রতিষ্ঠান কীভাবে ডিভাইস ও সেবা কেনে

ডিভাইসের নিজস্ব কর্মদক্ষতা, এনার্জি ব্যবহার আর ব্যাটারি লাইফ কম বুঝলেও ভুল হয়। তাই ডিভাইস বদলের আগে কাজ, নিরাপত্তা আর কর্মীদের প্রত্যাশা কতটা পাল্টেছে, সেটা নতুন করে ভাবা দরকার।

সংখ্যায় কী বলছে?

লেনোভোর নিজস্ব গবেষণা অনুযায়ী, ৯৬ শতাংশ সিআইও আগামী এক বছরে এআই-তে বিনিয়োগ বাড়াতে চান। সিআইও মানে কোম্পানির প্রযুক্তিপ্রধান। তবে লেখকের পর্যবেক্ষণ, গ্রাহকরা এগোতে চান ঠিকই, কিন্তু চোখ বন্ধ করে নয়।

কর্মীরা কী পাবেন?

• অ্যাপ প্রত্যেকের পছন্দ বুঝে নিজেকে মানিয়ে নিতে পারে
• পুরো দল নতুন পার্সোনালাইজেশন সুবিধায় কাজ সহজ করতে পারে
• প্রতারণা শনাক্তসহ আগাম নিরাপত্তা মনে স্বস্তি দেয়

পুরোনো পদ্ধতি কেন আর চলছে না

হাইব্রিড ক্লাউড, এজ কম্পিউটিং আর ছড়িয়ে থাকা কর্মীবাহিনীর কারণে আইটি পরিবেশ এখন জটিল। ফলে কোম্পানি হয় প্রতিযোগীর পিছনে পড়ছে, নয়তো ভুল প্রযুক্তিতে আগেভাগে বেশি টাকা ঢালছে। তাই এআই ডিভাইস রিফ্রেশ সাইকেল পরিকল্পনায় শুধু তারিখ নয়, কাজের ধরনও হিসাবে আনতে হবে।

পার্টনারদের ভূমিকা কীভাবে বদলাচ্ছে

চ্যানেল পার্টনার হলো যারা কোম্পানির পণ্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেয় ও সেবা দেয়। লেখকের মতে, এখন শুধু যন্ত্র বিক্রি করলে চলবে না। নকশা থেকে চলমান উন্নয়ন পর্যন্ত পুরো পথেই পাশে থাকতে হবে। সার্ভিস-ভিত্তিক মডেলে গ্রাহকের সঙ্গে সম্পর্ক গভীর হয়।

সফল পার্টনাররা পণ্য বিক্রি বন্ধ করছে না। বরং তার সঙ্গে ম্যানেজড সার্ভিস, এআই আর ডিজিটাল ওয়ার্কপ্লেস সেবা জুড়ছে। লেখক মানছেন, অনেক পার্টনার বাজারের গতি বোঝেন, কিন্তু পুরোপুরি তৈরি নন। সাসটেইনেবিলিটিকেও তিনি রিপোর্টের বাধ্যবাধকতা নয়, ব্যবসা বাড়ানোর সুযোগ হিসেবে দেখতে বলছেন।

এআই ডিভাইস রিফ্রেশ সাইকেল এখন আর সাধারণ আপগ্রেড নয়। পুরোনো নিয়মে চললে হয় পিছিয়ে পড়ার ঝুঁকি, নয়তো অপ্রয়োজনীয় খরচ। লেখকের ভবিষ্যদ্বাণী, আগামী দিনে এই বাজারে জিতবে সার্ভিস।