জেমিনি কল ফর মি: আপনার হয়ে এবার ব্যবসায়িক ফোনও করবে গুগলের এআই?

জেমিনি কল ফর মি কী কী করতে পারে?

এই এআই সহকারী কল করে এসব কাজ সারতে পারে:

• দোকানে পণ্য স্টকে আছে কি না জানা
• রেস্তোরাঁ বুকিং করা
• অ্যাপয়েন্টমেন্ট অন্য দিনে সরানো
• দোকানকে পণ্য আপনার জন্য তুলে রাখতে বলা

কলের শুরুতে জেমিনি নিজের পরিচয় দেয়। এরপর সে ফোনের মেনু পার হয়, হোল্ডে অপেক্ষা করে এবং কেউ ধরলে কথা বলে।

কল কতটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে?

জেমিনি কল ফর মি-তে কল চলাকালীন লাইভ ট্রান্সক্রিপ্ট দেখা যায়, অর্থাৎ কথোপকথন লেখা আকারে পর্দায় ভেসে ওঠে। দরকার হলে যেকোনো মুহূর্তে কল নিজের হাতে নেওয়া যায়। কল যায় আপনার নিজের ফোন নম্বর থেকে। তাই ব্যবসাটি ফিরতি কল করলে সম্ভবত আপনিই পাবেন, গুগলের কোনো নম্বর নয়।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারই বড় পরিবর্তন

বুকিংয়ের জন্য নাম, সময় আর ফোন নম্বর লাগে। তাই এবার আপনার অনুমোদন দেওয়া তথ্য কলে ব্যবহার করা যাবে। গুগল বলছে, এতে জেমিনি আগের চেয়ে অনেক বেশি কাজ করতে পারবে। তবে ঠিক কোন তথ্য শেয়ার হবে, আর অনুমোদন কীভাবে নিতে হবে, তা এখনো স্পষ্ট নয়।

জেমিনি কল ফর মি কারা পাচ্ছেন?

আপাতত সীমিত পরিসরে চলছে। শর্তগুলো হলো:

• যুক্তরাষ্ট্রে থাকতে হবে
• Pixel 11 ফোন লাগবে
• পেইড জেমিনি সাবস্ক্রিপশন লাগবে
• Phone অ্যাপের বিটা সংস্করণ লাগবে

গুগল কারণ হিসেবে বলেছে বাস্তব কথোপকথনের জটিলতার কথা। মানে, এটি এখনো পরীক্ষার ধাপে।

এটি হঠাৎ আসা কিছু নয়

২০১৮ সালের I/O সম্মেলনে গুগল দেখিয়েছিল, অ্যাসিস্ট্যান্ট সেলুনে ফোন করে বুকিং দিচ্ছে। গত বছর এসেছে “Ask for Me”, যা দাম ও সেবার খোঁজ নিতে পারে। এর আগে Pixel-এ ছিল “Hold for Me”, “Talk to a Live Rep” আর “Direct My Call”। এদের কাজ ছিল মেনু আর অপেক্ষার ঝামেলা কমানো। জেমিনি কল ফর মি এখন কথাবার্তার দায়িত্বও নিচ্ছে।

যেসব প্রশ্নের উত্তর এখনো মেলেনি

• সাবস্ক্রিপশনের খরচ কত?
• অন্য ফোন ও অন্য দেশে কবে আসবে?
• ব্যবসাটি কি বুঝবে যে ওপাশে এআই?
• কল শেষে ট্রান্সক্রিপ্ট কি সংরক্ষিত থাকবে?

এআই এজেন্টের নতুন দৌড়

ফোন করা এখন এআই সহকারীদের সাধারণ ফিচার হয়ে উঠছে। টেকক্রাঞ্চের বরাতে জানা যায়, মেটার Muse ও Instinctও ব্যবহারকারীর হয়ে কল করতে পারে। বিস্তারিত পড়ুন মূল প্রতিবেদনে। জেমিনি কল ফর মি বাস্তবে কতটা কাজের, তা বলবে এই পরীক্ষাই।