ছত্তিশগড়ের ডিজিটাল গভর্নেন্স: এআই ও সেবা সেতুতে নতুন গতি

সেবা সেতু পোর্টালে কী কী হলো?

সেবা সেতু হলো রাজ্যের অনলাইন সেবার পোর্টাল, যেখানে এক জায়গা থেকে নানা সরকারি পরিষেবা পাওয়া যায়। সরকারি তথ্য অনুযায়ী:

• ৩৬টি দপ্তরের ৫২০টি সেবা এই পোর্টালে আছে।
• রাজ্যজুড়ে ১৬,৭২৬টি সেবা কেন্দ্র চালু।
• ১ এপ্রিল ২০২৫ থেকে এখন পর্যন্ত ৩৯.৭৫ লক্ষ আবেদন জমা পড়েছে।
• তার মধ্যে ৩৭.৫২ লক্ষ আবেদনের নিষ্পত্তি হয়েছে।
• সাফল্যের হার ৯৪.৩ শতাংশ।

ছত্তিশগড়ের ডিজিটাল গভর্নেন্সে এআই: মুখ্যমন্ত্রী কী বললেন?

এই পরিকল্পনার কেন্দ্রে রয়েছে এআই। মুখ্যমন্ত্রী বিষ্ণু দেও সাই বলেছেন, এআই কেবল ভবিষ্যতের প্রযুক্তি নয়, এটি একটি শক্তিশালী হাতিয়ার। প্রতিবেদনে প্রশাসনের গতি, স্বচ্ছতা আর নাগরিক সেবা, এই তিন জায়গাতেই এর ব্যবহার বাড়ানোর কথা উঠে এসেছে।

গ্রামে নেটওয়ার্ক পৌঁছানোর পরিকল্পনা

অনলাইন সেবা তখনই কাজে লাগে, যখন নেটওয়ার্ক থাকে। তাই রোডম্যাপে জোর দেওয়া হয়েছে কানেক্টিভিটির ওপর।

• ভারতনেট ফেজ-৩ প্রকল্পে ৪,১১৪টি গ্রাম পঞ্চায়েতকে ইন্টারনেটে যুক্ত করার কথা। ভারতনেট হলো গ্রামে দ্রুতগতির ইন্টারনেট পৌঁছানোর কেন্দ্রীয় প্রকল্প।
• আড়াই বছরে ডিবিএন-এর অর্থে ১,০০০টি মোবাইল টাওয়ার বসেছে।
• আরও ৫৭৭টি নতুন টাওয়ারের অনুমোদন মিলেছে।

আরও কী কী আছে পরিকল্পনায়?

প্রকল্প পর্যবেক্ষণের জন্য ই-প্রগতি পরস (প্রজেক্ট অ্যাসেসমেন্ট রিভিউ অ্যান্ড অ্যানালিসিস সিস্টেম) আছে। ভাষা-প্রযুক্তির প্ল্যাটফর্ম ভাষিণীর কথাও উঠেছে। সঙ্গে ডেটা সুরক্ষা আইন (ডিপিডিপি) মেনে চলার বিষয়টিও রয়েছে।

সাধারণ মানুষের জন্য এর মানে কী?

তথ্য বলছে, আবেদনের বড় অংশই নিষ্পত্তি হচ্ছে। নেটওয়ার্ক আর এআই-নির্ভর ব্যবস্থা ঠিকঠাক কাজ করলে ছত্তিশগড়ের ডিজিটাল গভর্নেন্সের সুবিধা গ্রাম পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে। এখন দেখার, কাগজের হিসেব মাঠে কতটা মেলে।